Leer van gemiste deals met Lost Reasons

Wat zijn Lost reasons?

Waarom zegt een potentiële klant ‘nee’ tegen je aanbod? Vaak blijft het gissen: Was de prijs te hoog? Had de concurrent een beter voorstel? Twijfelde de lead over de timing? Zonder inzicht in deze redenen verlies je keer op keer waardevolle kansen zonder te weten hoe je jouw aanpak kunt verbeteren.

Met Lost Reasons in Kinspot leg je eenvoudig vast waarom een deal niet doorging. Hierdoor krijg je waardevolle inzichten in veelvoorkomende bezwaren, kun je je salesproces verfijnen en in de toekomst meer deals winnen.

Voordelen van Lost reasons

Begrijp waarom klanten afhaken

Niet elke lead wordt klant, maar door de reden van afwijzing te registreren, ontdek je patronen en leer je hoe je je aanbod sterker kunt maken.

Optimaliseer je prijs- en aanbodstrategie

Zie direct hoe vaak prijs, timing of functionaliteiten een dealbreker zijn, zodat je kunt inspelen op de echte bezwaren van je leads.

Betere opvolging van twijfelende leads

Niet elke "nee" is definitief. Door Lost Reasons te combineren met slimme opvolging, kun je twijfelaars later alsnog converteren met betere argumenten of aangepaste aanbiedingen.

Verhoog je conversies met datagedreven verbeteringen

Door inzicht te krijgen in waar leads afhaken, kun je je salesproces aanpassen en structureel je conversiepercentages verhogen.

Bouw een sterker sales- en marketingteam

Door salesinzichten te delen, kan je team beter inspelen op bezwaren en leert marketing welke pijnpunten ze vooraf kunnen adresseren in campagnes.

Belangrijke functionaliteiten binnen Lost reasons

Automatische registratie van afwijsredenen

Maak het eenvoudig voor je sales- of serviceteam om een reden vast te leggen.

✔️ Keuzelijst met veelvoorkomende afwijsredenen zoals prijs, concurrentie, geen urgentie.

✔️ Mogelijkheid om extra opmerkingen toe te voegen voor meer context.

✔️ Directe koppeling aan de lead in je CRM voor toekomstige opvolging.

Slimme opvolging van twijfelende leads

Niet nu? Misschien later wel.

✔️ Automatische follow-up e-mails voor leads die afhaakten vanwege timing.

✔️ Speciale aanbiedingen of extra contactmomenten voor leads die twijfelden over prijs.

✔️ WhatsApp-herinneringen na enkele maanden om opnieuw interesse te peilen.

Analyse en rapportage van gemiste deals

Ontdek trends en verbeter je salesproces.

✔️ Welke bezwaren komen het meest voor?

✔️ In welke fase van het salesproces haken de meeste leads af?

✔️ Welke verkoopmedewerkers boeken de meeste conversies en waarom?

Koppeling met je CRM en pijplijnbeheer

Gebruik Lost Reasons om je salesproces slimmer in te richten.

✔️ Automatische categorisering van afgewezen leads voor latere heractivatie.

✔️ Direct inzicht in conversieverlies per fase in de salespijplijn.

✔️ Integratie met leadscoring, zodat heractieve leads opnieuw prioriteit krijgen.

Inzicht in concurrentieverlies en marktontwikkelingen

Leer hoe je kunt winnen van je concurrenten.

✔️ Vergelijk hoe vaak je deals verliest aan een specifieke concurrent.

✔️ Ontvang meldingen wanneer bepaalde afwijsredenen vaker voorkomen.

✔️ Gebruik deze inzichten om je positionering en aanbod te versterken.

Conclusie

Met Lost Reasons van Kinspot zet je gemiste deals om in leerzame data, waardoor je je salesproces continu kunt verbeteren en in de toekomst meer klanten wint. Geen verloren leads meer zonder inzicht – gebruik data om slimmer en succesvoller te verkopen!